防詐騙說明｜安心買蝦、賣蝦的平台設計
在社群平台賣蝦、買蝦，你可能遇過這些情況：
- 留言、私訊很多，但真正成交很少
- 說好要買，最後卻消失不見
- 同一批蝦被多人詢問，誰先誰後說不清
- 為了成交，被迫公開電話、LINE 或私帳
- 對話紀錄一亂，就很難釐清責任
這些都不是你的問題，而是流程本身就不安全。
為什麼社團賣蝦、買蝦容易遇到詐騙？
在多數社團中，交易通常是這樣發生的：
貼文 → 留言 → 私訊 → 截圖確認
這種方式有幾個天然風險：
- 沒有固定流程：每個人交易方式不同，容易產生誤會與爭議。
- 訊息分散、不易追蹤：對話散落在留言、私訊、截圖中，一旦出問題很難釐清。
- 個資暴露風險高：為了成交，常需要公開電話、LINE、私帳，增加被騷擾或詐騙的機會。
- 容易發生搶單或假成交：同一筆蝦源多人詢問，最後誰成交往往說不清楚。
蝦來樂 如何降低詐騙風險？
我們不承諾「百分之百沒有風險」，但我們從流程設計上，盡量把風險降到最低。
✅ 固定流程，避免交易混亂
- 賣家發布賣蝦資訊
- 買家透過平台下單保留
- 系統記錄訂單狀態
✅ 下單即保留，避免搶單糾紛
當買家成功下單後：該筆蝦源會被系統保留，其他人無法再下單。避免常見的：「我先說要買的」、「但他比較早私訊我」。
✅ 訂單與流程都有紀錄
與單純聊天不同：賣蝦資訊有紀錄、下單行為有紀錄、狀態變更可追蹤。當有疑問時，不再只是各說各話。
✅ LINE 通知，降低假成交風險
下單後，買賣雙方都會收到 LINE 通知，不需要一直刷新頁面或守著貼文。
✅ 不需公開個人聯絡資訊
在平台流程中：不必公開電話、私帳。降低被騷擾或惡意利用的風險。
我們目前沒有提供線上付款，為什麼反而更透明？
蝦來樂 目前未提供平台代收代付或金流擔保。我們選擇誠實說明，而不是模糊帶過：
- 平台負責「流程與資訊透明」
- 交易方式由買賣雙方依訂單內容自行約定
透明，本身就是一種防詐騙。
防詐騙小提醒
- 避免脫離平台流程進行交易
- 不輕易提供個人敏感資訊
- 確認內容、數量、價格後再行動
- 遇到異常行為，請立即停止交易
關於 防詐騙與安全交易 的常見問題 Q&A
我們知道買賣雙方最在意的就是「交易安全」，蝦來樂整理了以下常見問題，幫助您辨識風險，讓交易流程更順暢、更安心。
Q1 如果對方私下聯絡我，要求先付款，該怎麼辦？
請提高警覺，並避免在平台流程外進行任何付款。
要求買家「先轉帳」、「先付訂金」、「私下處理比較快」是常見手法。建議優先使用平台內的下單與流程紀錄。
Q2 對方說走平台太麻煩，想直接私下交易，可以嗎？
不建議。離開平台流程，風險會大幅提高。平台存在的目的，是留下交易紀錄與流程證明。為了自身安全，建議盡量透過平台流程完成交易。
Q3 我的電話、LINE 等資訊會被公開在網路上嗎？
不會。賣蝦樂非常重視隱私，賣家的精確聯絡資訊在平時是隱藏的。只有在買家按下「我要購買」後，系統才會向買家揭露。
Q4 平台會記錄媒合過程嗎？發生爭議怎麼辦？
是的。平台會全程紀錄媒合的重要時間點。當雙方對交易流程有疑義時，這些後台數據可作為釐清責任的依據。
Q5 如果遇到不合理的要求或怪怪的用戶怎麼辦？
若在聯繫過程中感到不安心，請立即終止私下交易。您可以透過平台管道進行回報，我們會針對受檢舉帳號進行調查。
Q6 信用分數會如何影響我的使用權限？
信用積分良好的用戶將獲得更高的排序權重或優先媒合機會。頻繁棄單或被投訴者，系統則會限制其權限。
※ 蝦來樂僅提供資訊媒合服務，實際交易行為由買賣雙方合意達成，請務必注意面交安全。